De missie van de rol

De Store Manager is eindverantwoordelijk voor de commerciële resultaten, teamontwikkeling en merkbeleving in de winkel. Je benadert de winkel als een eigen onderneming, vertegenwoordigt het merk op inspirerende wijze en creëert een klantgerichte, warme en resultaatgerichte omgeving waarin de merkidentiteit in alles voelbaar is.

Wat ga je doen?

1. Winkelorganisatie & dagelijkse aansturing
• Draagt eindverantwoordelijkheid voor een goed georganiseerde, commerciële en rendabele winkeloperatie.
• Stelt prioriteiten, verdeelt verantwoordelijkheden en zorgt voor een duidelijke planning en structuur.
• Maakt en beheert het personeelsrooster op een efficiënte manier.
• Bewaakt geld- en goederenstromen en vertaalt strategische richtlijnen naar lokale uitvoering.
• Benut actief lokale kansen om prestaties en omzet te verbeteren.

2. Klantbeleving & commerciële uitvoering
• Zet de klant centraal en zorgt dat de merkbeleving in elk contactmoment voelbaar is.
• Bouwt persoonlijke relaties op met vaste klanten en stimuleert klantloyaliteit.
• Analyseert verkoopresultaten en klantgedrag en vertaalt deze naar concrete acties.
• Organiseert samen met het hoofdkantoor initiatieven of events die de winkel versterken.
• Zorgt voor een hoog serviceniveau, sterke productkennis en inspirerende presentatie op de vloer.

3. Teamcoaching & talentontwikkeling
• Leidt en motiveert het team op een positieve, coachende manier.
• Stimuleert groei, zelfstandigheid en eigenaarschap bij ieder teamlid.
• Zorgt voor een prettige werksfeer waarin samenwerking en resultaat hand in hand gaan.
• Werkt actief aan het aantrekken en behouden van gemotiveerde medewerkers.

4. Communicatie & samenwerking met hoofdkantoor
• Is het centrale aanspreekpunt voor teamleden, interne afdelingen en externe partners.
• Waarborgt een open, duidelijke en tweezijdige communicatie tussen winkelvloer en hoofdkantoor.
• Draagt actief bij aan verbetering van processen, service en winkelresultaten.

5. Procesbewaking & kwaliteitsborging
• Zorgt dat interne richtlijnen en standaarden consequent worden nageleefd.
• Bewaakt continuïteit, efficiëntie en kwaliteit in alle operationele processen.
• Signaleert knelpunten en implementeert verbeteringen voor duurzame groei en professionaliteit.

KPI’s

• Omzetrealisatie ten opzichte van target
• Conversieratio en UPT (gemiddeld aantal stuks per transactie)
• Personeelskosten t.o.v. omzet (roosterefficiëntie)
• Klanttevredenheid / mystery shopper-score
• Teamverloop en verzuimpercentage
• Store audit / winkelpresentatie-score

Dit ben jij!

• Je kunt je associëren met het merk Anna + Nina

• Je spreekt vloeiend Nederlands en je beheerst ook de Engelse taal

• Je hebt 2+ jaar relevante leidinggevende en verkoopervaring

• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en bent bereid om af en toe op zaterdagen te werken

• Je hebt oog voor detail en merkbeleving

• Je hebt organisatietalent en kunt efficiënt plannen

• Je bent flexibel, stressbestendig en beschikt over sociale vaardigheden

• Je hebt een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken

• Je hebt een organisatorische instelling

• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden

• Je bent ondernemend, betrokken en verantwoordelijk

Dit bieden wij jou!

• Een salaris conform de cao retail non food

• Korting op onze producten

• 24 vakantiedagen o.b.v. 38 uur

• Een informele werksfeer

• Werken in een groeiende organisatie

• Gezellig team en borrels

• Heel veel plezier!